免费就是价格!
没有错，免费不是没有价格，而是价格为0，是有价格，只是这个价格对于用户而言是最低的(排除倒贴)。对于中国用户而言，特别是互联网产品，必须免费使用，虽然我是免费使用，但作为你的用户，你必须为我负责。用户花了价格买了你的产品，那么什么三包、售后、技术支持都应该要全套配齐，用户没付钱，但这也是消费行为。免费产品没用好，以后也不会再用你的产品了;免费产品没做好，竞争对手很快就能做起来。
免费在经济学上是个悖论，成本和价格的极度不对等，这是不符合经济学道理的。但是免费确有钱赚，在京东自己掏腰包送货上门前，国内的电商在邮费上一直头疼，而现在，如果你开网店不包邮，都不好意思说自己是品牌。道理很简单，羊毛出在羊身上。中国人喜欢这样两件歪曲人格的事：
一、强迫我做的我不干，不过你只要让我相信你，我就愿意把钱给你;
二、别人家的都那样，你凭什么不那样?所以，在中国，要“强奸”用户是如此的容易，先给他们甜头，然后给他们上个套，告诉他们这样好那样不好，现在你自己选择吧。99.9%的人就会乖乖“卸去上衣，露出美肤”。
难道你还没有懂吗?在坚持道德的基本原则的基础上，用“最无耻”的方式去迎合你的用户，引起他们的共鸣，和他们站在一起，成为他们中的一员，你就会发现他们愿意为你付出一次一次又一次。
